Nuestra tienda ofrece envío estándar de 1 a 3 días hábiles como nuestra opción estándar para todos los pedidos de mercancía. Sin embargo, debido a retrasos relacionados con la demanda y el COVID-19, los pedidos en Sephora.com pueden experimentar demoras.
Enviamos a Puerto Rico mediante nuestro envío estándar de 1 a 3 días hábiles.
Si realiza el envío a un apartado postal de EE. UU., ofrecemos envío estándar USPS Priority. Los pedidos a direcciones de apartado postal pueden ser entregados durante los fines de semana.
El envío estándar a direcciones APO, FPO y DPO es a través de USPS Priority. Debido al manejo militar, la entrega a algunos destinos puede tardar hasta 21 días.
Si decide utilizar una empresa de reenvío de paquetes, no seremos responsables por daños, defectos o pérdidas que ocurran. No ofreceremos reemplazos ni reembolsos por pedidos o artículos que se reporten como faltantes o dañados y que razonablemente consideremos que fueron entregados a una empresa de reenvío de paquetes. Cualquier pedido dirigido a una empresa de reenvío de paquetes se realiza bajo su propio riesgo. Numed no se hace responsable de paquetes perdidos o robados.
No podemos enviar a varias direcciones en un solo pedido. Para enviar a varias direcciones, recomendamos realizar un pedido por cada dirección.
Todos los pedidos se procesan y envían de lunes a viernes, excluyendo los feriados federales en los Estados Unidos. Según el método de envío seleccionado en la caja de pago, si el pedido se realiza después de la hora límite, se procesará el siguiente día hábil.
Los paquetes no se envían desde nuestros centros de distribución los fines de semana ni en los siguientes feriados de EE. UU.:
Para brindar un mejor servicio a nuestros clientes, utilizamos el inventario de mercancía de todas nuestras oficinas médicas Numed. Recibirá una notificación por correo electrónico cuando su pedido se esté dividiendo en varios envíos. No hay tarifa de envío adicional cuando su pedido se divide en múltiples envíos. Alternativamente, podemos combinar varios pedidos en un solo envío.
Cuando su pedido esté listo para ser enviado, recibirá un correo electrónico de confirmación de envío. La mayoría de nuestros pedidos se envían dentro de 1-2 días hábiles después de que se haya realizado el pedido. El correo electrónico contendrá detalles del envío, su número de seguimiento y un enlace al sitio del transportista seleccionado. Para rastrear el pedido, haga clic en el número de seguimiento ubicado cerca de la parte inferior del correo electrónico.
Para su conveniencia, verá la fecha de entrega esperada de su pedido cuando seleccione una opción de entrega, en la página de Confirmación del Pedido, en la página de Detalles del Pedido y en el correo electrónico de Confirmación del Pedido.
Para servirle mejor, Numed.com.pr comenzará a procesar su pedido inmediatamente después de hacer clic en el botón ENVIAR PEDIDO. Debido a que nuestro sistema procesa los pedidos de inmediato, no podemos cambiar o cancelar un pedido una vez que se envía.
¿Producto incorrecto? ¿El producto llegó roto o con fugas? Entendemos que suceden cosas, por eso Numed se dedica a hacer que el proceso de devolución sea maravillosamente simple para usted. Nos enfocamos en brindarle una experiencia de compra excelente de principio a fin. Si no está completamente satisfecho con un producto por cualquier motivo, simplemente devuélvalo a nuestra Oficina Médica Numed Isla Verde para obtener un reembolso completo o un cambio.
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